Гарантии

Южно-корейский бренд Fila производит товары для спорта отличного качества. Кроссовки и кепки, представленные на нашем сайте, не являются исключением, так как являются оригинальной продукцией, а не фейковым товаром.

Мы на все 100% уверены в качестве каждого изделия, потому предоставляем гарантии на выгодных для покупателя условиях.

Обязанности потребителя

Чтобы при возникновении гарантийного случая не возникало никаких вопросов, соблюдайте следующие условия:

  • обувь не должна иметь повреждений, полученных по вине покупателя;
  • кроссовки чистые, ухоженные, бег грязи в подошве;
  • упаковка целая;
  • наличие чека, подтверждающего покупку в нашем магазине.
  • Кроссовки Фила в СПб для обмена доставит курьер в течение 3-х дней. Жители других городов могут прислать обувь любым удобным перевозчиком.

Возврат товара в течение 14 дней

Этот сервис возможен только в том случае, если:

  • кроссовки вообще не носились – видно, что они новые;
  • присутствует чек об оплате;
  • коробка не повреждена и имеет товарный вид.
  • При соблюдении всех вышеупомянутых пунктов мы вернем ваши деньги без единого вопроса.

Наши постоянные клиенты уже успели оценить сервис, предоставляемый магазином:

  • ни один вопрос не остался неразрешенным;
  • каждое обращение обрабатывается нашим менеджером в кратчайшие сроки;
  • доставка при возврате или обмене на наш счет.

Обращение по гарантиям случается крайне редко, так как мы перед отправкой тщательно осматриваем кроссовки на наличие производственного брака. Чаще всего обмен происходит по вине покупателя – неправильно указан размер или цвет в заказе. Так что, при оформлении будьте внимательны, и пересмотрите все данные, прежде чем подтверждать покупку.